Borovena 日本百貨店：ユーザー情報について
Borovena 日本百貨店をご覧いただきありがとうございます！私たちのビジネス範囲、商品カテゴリー、サービスの詳細を迅速にご理解いただくために、以下の重要な情報を整理しました。さらにご質問がございましたら、公式チャネルからいつでもご連絡ください。私たちは全力でサポートいたします。
1. ブランドとビジネスの紹介
Borovena 日本百貨店は、日本国内のお客様に高品質な百貨商品を提供することに特化しており、厳選した商品と心温まるサービスで、日常的なインテリア、スポーツ、レジャーなど多様なニーズにお応えしています。私たちは「品質優先、ユーザー最優先」の理念を貫き、商品選定からサービス提供までの各過程を厳格に管理し、より快適なお買い物体験をお届けすることを目指しています。
2. 商品カテゴリーおよび具体的な商品
当社の商品は4つの主要なカテゴリーに分かれており、各製品は品質審査を経て提供されます。具体的なカテゴリーおよび商品は以下の通りです：
(1) インテリア小物
家の雰囲気や実用性を向上させるためにデザインされた商品：
- スマート電子時計：正確な時刻表示、温度表示、スヌーズ機能など、さまざまな家のスタイルに適応。
- ティッシュボックス：シンプルでエレガントなデザインで、リビング、寝室、書斎などに適応。収納と装飾の役割を果たす。
- アロマキャンドル：天然の香料と高品質のワックスで作られ、燃焼中にリラックスできる香りを放ち、温かな家庭の雰囲気を作り出す。
- 花瓶：多様な形状で、花やドライフラワーを飾るのに最適。家の空間に生気と美しさを添える。
(2) 照明器具
異なるシーンに対応する照明ニーズを満たし、実用性と美しさを兼ね備えた商品：
- デスクランプ：柔らかな光で目に優しく、家での作業や読書、勉強に最適。明るさ調節機能があるモデルもあります。
- ナイトライト：温かみのある柔らかな光で、夜間に目を覚ましたときでも目が痛くならず、子供部屋にも安心感を提供します。
(3) スポーツ用品
運動を楽しむためのアイテム：
- バドミントンラケット：高品質な素材を使用しており、快適な手触りで、家庭用のリラックスした運動やアウトドア活動に適しており、家族や友人と一緒に楽しむことができます。
(4) 家具
実用的な家の家具：
- 木製スツール：天然木を使用した丈夫な構造、シンプルでどんなインテリアにも合うデザイン。玄関の靴を履くためのベンチやリビングの予備の椅子として使えます。
- ナイトテーブル：シンプルで実用的なデザイン、収納スペースもあり、寝室で本や携帯電話などの小物を整理できます。
3. カスタマーサービス情報
お客様の疑問やニーズを迅速に解決するために、専門のカスタマーサービスチームを配置しています。具体的なサービス情報は以下の通りです：
(1) カスタマーサービスの営業時間
カスタマーサービスの営業時間は、月曜日から金曜日、午前9時から午後6時（UTC+8:00）です。
ご注意：週末や日本の法定休日はカスタマーサービスをお休みしていますが、メールでメッセージを残していただければ、営業日内に優先的に対応いたします。
(2) 公式連絡先
商品についての質問やアフターサービスに関するご相談がある場合、以下の公式メールアドレスでご連絡ください：
- 公式メール：service@mail.borovena.com
メールを送信する際は、要求内容（例えば、商品の詳細、アフターサービス問題のフィードバックなど）を明確に記載し、有効な連絡先情報を提供いただければ、より迅速に対応できます。
4. 温かいご案内
- 当社の商品は日本国内のみの販売および配送を行っています。購入の意向がある場合は、公式プラットフォームで商品詳細と注文手順をご確認いただけます。
- 今後、当社の商品カテゴリーやサービス時間等に変更がある場合、公式チャネルを通じて速やかに告知いたします。関連する通知をフォローして、最新の情報を取得することをお勧めします。
- サービス利用中にご意見やご提案がある場合も、公式メールでフィードバックをお寄せいただければ、商品やサービスの品質向上に役立てさせていただきます。
Borovena 日本百貨店を信頼し、サポートいただきありがとうございます。お客様の生活に便利さと美しさを提供できることを楽しみにしています！
